Одним из немаловажных факторов успеха любого CRM-проекта является выявление реальных ожиданий заказчика от автоматизации процессов работы с клиентами. На счету Василия Нерубащенко 6 крупных проектов, опыт работы в которых позволил не только получить хорошую экспертизу в сфере бизнес-анализа, но и эффективно реализовывать ожидания клиентов в ходе внедрения CRM-систем.

Василий окончил приборостроительный Факультет Национального технического университета Украины "КПИ" в 2006 году. Обучаясь на старших курсах университета, работал тестировщиком в компании, специализирующейся на разработке прикладных приложений для бизнеса, и занимался настройкой игровых процессов в крупнейшей в Восточной Европе компании-разработчике компьютерных игр.

С 2006 по 2009 год работал в отделе внедрения CRM компании Инком инженером по качеству программного обеспечения. В 2008 году возглавил группу тестирования, которая занималась адаптацией приложений с учетом пожеланий конечных пользователей в проектах по внедрению Oracle Siebel CRM.

С 2009 года Василий Нерубащенко является консультантом компании Ареон Консалтинг. В зону его ответственности входит помощь клиентам в формализации бизнес-процессов, формирование бизнес-требований к CRM-системе, подготовка документации, поддержка бизнес-пользователей и администраторов системы на проектах и т.п.