Ареон Консалтинг: пресс-центр

Автор: Надежда Харламова

Всеобщий курс на повышение эффективности работы бизнес-подразделений не обошел стороной и отечественный рынок контакт-центров. Какие их функции являются сегодня наиболее востребованными, и каковы тенденции развития рынка таких решений?

Компания Ареон Консалтинг приняла участие в Российском Саммите Customer Contact Management, который прошел 24-25 июня в Москве.

Автор: Людмила Буракова

Термин "CRM" (Customer Relationship Management) сегодня знаком практически всем. Но, к сожалению, под ним зачастую подразумеваются абсолютно несовместимые между собой понятия. Я не хочу менять представления читателей и вводить новые малополезные определения. Сегодня мы будем говорить об автоматизации процессов работы с клиентами и тех выгодах, которые эта самая автоматизация может дать банку.

1 июня 2010 года компания Ареон Консалтинг отпраздновала первую годовщину своей работы на рынке Украины.

Компания Ареон Консалтинг стала партнером Oracle Application Forum, который проходил 19 мая 2010 года в Киеве. Мероприятие было организовано представительством корпорации Oracle в Украине и Молдове.

Компания Ареон Консалтинг получила статус Oracle Gold Partner в рамках партнерской программы Oracle PartnerNetwork (OPN) Specialized.