Обмен опытом профессионалов по дистанционному обслуживанию клиентов

11.10.2016 10:27 | Новости

27 октября 2016 года в Киеве состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов и контакт-центров - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов", которую проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ). Шестой год подряд партнером конференции выступает компания Ареон Консалтинг.

Подробнее...
 

Эффективный контакт-центр для бизнеса: версия 2016

19.09.2016 11:32 | Новости

15 сентября 2016 года в Киеве состоялся очередной практикум "Эффективный контакт-центр для бизнеса", который собрал специалистов отечественного рынка, заинтересованных в построении эффективных коммуникаций со своими клиентами.

Подробнее...
 

Перспективы использования Big Data в контакт-центре

09.09.2016 12:45 | Новости

7 сентября 2016 году Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела круглый стол на тему использования Big Data в контакт-центре, участниками которого стали более 70 профессионалов отрасли.

Подробнее...
 

Oracle RightNow теперь доступен в Украине

19.05.2016 10:01 | Новости

Компания Ареон Консалтинг открывает экспертизу по Oracle RightNow, являющегося основой Service Cloud корпорации Oracle и одним из лучших решений в мире класса CEM (Customer Experience Management).

Подробнее...
 

Рынок контакт-центров в Украине: кризис закончился

21.03.2016 11:27 | Новости

16 марта 2016 года в Киеве состоялось наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контактных центров - практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики". Данное мероприятие шестой год подряд проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ), а компания Ареон Консалтинг уже традиционно выступает партнером конференции, детально освещающей внутренние процессы контакт-центров.

Подробнее...


crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.