Ключові вигоди впровадження CRM-рішень від
Ареон Консалтинг

Скорочення витрат часу внаслідок роботи у єдиній системі

Автоматизация процессов работы с клиентами от Ареон Консалтинг

Скорочення часу обробки виклику

Команда профессионалов Ареон Консалтинг

Своєчасне отримання даних у зручному для аналізу вигляді у залежності від спеціалізації

Ареон Консалтинг: Фокус на CRM-технологиях

Доступ до повної історії відносин з клієнтом

Интеграция CRM-системы от Ареон Консалтинг

Робота із даними з різних бізнес-додатків

Эффективная аналитика в контакт-центре от Ареон Консалтинг

Зменшення витрат на навчання персоналу

Siebel CRM: повна інформація про клієнта
Siebel CRM: доступ до історії звернень
Siebel CRM: зведення даних із різних систем

Робота з актуальною та повною інформацією про клієнта

Siebel CRM: Ефективне управління даними
Гибкая аналитика

Зведення, синхронізація та збагачення необхідних даних про клієнта

Комплексное обслуживание от Ареон Консалтинг

Вилучення дублювання клієнтів та інформації про них

Актуализация данных

Постійна актуалізація клієнтських даних

Достижение результатов

Детальне сегментування і визначення цінності клієнта

Гибкое расширение BI

Комплексне управління майстер-даними

Робота з усіма каналами взаємодії у єдиній системі

Единый доступ

Єдина політика інформування незалежно від каналу

Развитие бизнеса с Ареон Консалтинг

Контроль спам-навантаження на клієнта

Оптимизация затрат на персонал

Робота з різними каналами комунікацій у єдиній системі: Call Center, месенджери, email, сайт, соц. мережі тощо

Распределенная инфраструктура от Ареон Консалтинг

Спільне використання декількох каналів у процесі роботи

Персонализация обслуживания

Персоніфікація всіх пропозицій

Siebel CRM: адаптивний інтерфейс
Siebel CRM: контроль спам-навантаження
Siebel CRM: єдина політика інформування
Siebel CRM: персоніфіковані пропозиції

Збільшення кількості придбаних продуктів на одного клієнта

Siebel CRM: плани розвитку
Возможности для расширения

Своєчасне проведення перехресних та повторних продажів

Историческая информация

Крос-пропозиція продуктів на підставі аналізу поведінки клієнта та історії відносин з ним

Гибкое подключение

Пропозиція продуктів на підставі сценаріїв (зменшення впливу суб'єктивної оцінки оператора)

Сокращение времени

Зменшення витрат на навчання персоналу

Повышение прибыльности

Підвищення прибутковості клієнта

Скорочення витрат на обслуговування, підвищення лояльності клієнтів

Автоматическое информирование

Повний контроль шляхом автоматизації всього життєвого циклу звернення - призначення відповідальних та відстеження термінів

Фиксирование сроков

Фіксація та обробка звернень клієнтів за різними каналами комунікацій

Сокращение времени

Скорочення часу на обслуговування, відповіді на типові питання надаються автоматично

Сертифицированные специалисты Ареон Консалтинг

Отримання інструментів для об'єктивної оцінки якості роботи менеджерів

Международный опыт

Багаторічний досвід, підтверджений на практиці

Oracle Siebel CRM: клієнти Ареон Консалтинг

Блоги з CRM-тематики

Підтримка Siebel CRM – це не надзавдання

Сер
17
theme Тематика: CRM-системи
industry Галузь: Універсальні рішення

Продовжуючи тему міфів про Oracle Siebel CRM, хочу більш детально розібрати оману про складність і, відповідно, високу вартість підтримки даної CRM-системи.

Плітками ринок повниться – міфи про Siebel CRM

Лип
24
theme Тематика: CRM-системи
industry Галузь: Універсальні рішення

Черговий запис свого CRM-блогу я хотів би присвятити найбільш поширеним міфам, які відібрані на підставі інформації про Oracle Siebel CRM в російськомовному сегменті Інтернету.

Oracle Siebel CRM: від базового навчання до прикладного

Тра
23
theme Тематика: CRM-системи
industry Галузь: Універсальні рішення

Не так давно в нашому CRM-блозі мій колега спробував відповісти на питання «навіщо ми вчимо клієнтів?». Сьогодні ж я хотів би описати, про яке, власне, навчання йдеться…

Оцініть можливості Siebel CRM для свого бізнесу

Оцініть ширину функціональних можливостей та опрацювання галузевих рішень за допомогою однієї з кращих CRM-систем у світі!

Наш багаторічний досвід та глибока галузева експертиза допоможуть гарантувати максимальний результат для Вашого бізнесу. На нашому рахунку понад 70 проектів впровадження та одна з найкращих команд в Європі.

Скористайтеся перевагами нових версій Oracle Siebel CRM та найцікавішими інноваційними розробками!

Успішний досвід виконання подібних проектів та відпрацьована методологія дозволяють зробити процес міграції прогнозованим для клієнта, мінімізують задіяні ресурси із мінімальним впливом на роботу поточної версії CRM-системи.

Оцініть ширину функціональних можливостей та опрацювання галузевих рішень за допомогою однієї з кращих CRM-систем у світі!

Наш багаторічний досвід та глибока галузева експертиза допоможуть гарантувати максимальний результат для Вашого бізнесу. На нашому рахунку понад 70 проектів впровадження та одна з найкращих команд в Європі.

Скористайтеся перевагами нових версій Oracle Siebel CRM та найцікавішими інноваційними розробками!

Успішний досвід виконання подібних проектів та відпрацьована методологія дозволяють зробити процес міграції прогнозованим для клієнта, мінімізують задіяні ресурси із мінімальним впливом на роботу поточної версії CRM-системи.

Захистіть інвестиції та підвищить ефективність автоматизації процесів роботи з клієнтами!

Наш досвід і експертиза дозволяють якісно оптимізувати роботу Oracle Siebel CRM - збільшити продуктивність, зменшити час впровадження нового функціоналу, скоротити витрати на обслуговування та підвищити зручність для користувачів CRM-системи.

Oracle Siebel CRM має трирівневу структуру та дозволяє якісно інтегруватися на кожному рівні у залежності від цілей.

Ми допоможемо підібрати оптимальний метод інтеграції на рівні даних, бізнес-логіки та призначеного для користувача інтерфейсу, щоб оптимізувати ресурси й досягти максимального результату для Вашого бізнесу.

Захистіть інвестиції та підвищить ефективність автоматизації процесів роботи з клієнтами!

Наш досвід і експертиза дозволяють якісно оптимізувати роботу Oracle Siebel CRM - збільшити продуктивність, зменшити час впровадження нового функціоналу, скоротити витрати на обслуговування та підвищити зручність для користувачів CRM-системи.

Oracle Siebel CRM має трирівневу структуру та дозволяє якісно інтегруватися на кожному рівні у залежності від цілей.

Ми допоможемо підібрати оптимальний метод інтеграції на рівні даних, бізнес-логіки та призначеного для користувача інтерфейсу, щоб оптимізувати ресурси й досягти максимального результату для Вашого бізнесу.