• Наша экспертизаМы помогаем клиентам получить реальный, измеримый бизнес-результат:Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным направлением деятельности нашей компании. Мы предлагаем услуги по внедрению и развитию CRM-систем, контакт-центров, интернет и мобильных приложений. Мы понимаем потребности бизнеса и знаем как их реализовать, поэтому нас рекомендуют коллегам и партнерам.
     
  • География проектовНашу экспертизу признали не только в Украине, но и далеко за её пределами:Большинство проектов мы ведем в Украине.
    При этом у нас есть опыт реализации интересных CRM-проектов в Азербайджане, Аргентине, Болгарии, Германии, Израиле, Испании, Италии, Республике Беларусь, России, Саудовской Аравии, США и Финляндии.
    Основную часть работ мы выполняем удаленно.
     
  • Наша командаКвалификация наших специалистов позволяет реализовать ИТ-проекты любой сложности:Мы имеем лучшую команду в Украине и одну из самых больших в СНГ по внедрению Oracle Siebel CRM. В штате Ареон Консалтинг есть также квалифицированные WEB-разработчики и специалисты по внедрению контакт-центров.
    При этом наша команда динамично развивается и в 2016 году пополнится новыми квалифицированными сотрудниками.
crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.

Пресс-центр

  • crm-blog
  • news-blog
  • public-blog
  • Мар 24

    Поддержка Siebel CRM - это не сверхзадача

    CRM-блоги | CRM-блоги: Александр Шевцов

    Продолжая тему мифов о Oracle Siebel CRM, хочу более подробно разобрать заблуждение о сложности и, соответственно, высокой стоимости поддержки данной CRM-системы. Для наглядности давайте рассмотрим, какие специалисты нужны для поддержания штатного функционирования и развития CRM-системы под нужды бизнеса.

  • Янв 20

    Сплетнями рынок полнится - мифы о Siebel CRM

    CRM-блоги | CRM-блоги: Василий Токарчук

    Увеличение количества проектов внедрения Oracle Siebel CRM неизменно привело к тому, что работа данной CRM-системы все больше "обрастает" слухами и домыслами, которые являются продуктом устного творчества "больших специалистов" на нашем рынке. Поскольку откровенно надоело слушать одно и то же из года в год, очередную запись своего CRM-блога я хотел бы посвятить наиболее распространенным мифам о Siebel CRM.

  • Дек 17

    Выбор технологий в зависимости от жизненного цикла контакт-центра

    CRM-блоги | CRM-блоги: Сергей Маглюй

    Сегодня многие руководители рассматривают разные варианты внедрения информационных технологий. Их невероятное разнообразие способно поставить в тупик даже искушенного ИТ-шника. В данном материале приведен несколько необычный взгляд на выбор технологий.

  • Май 19

    Oracle RightNow теперь доступен в Украине

    Пресс-центр | Новости

    Компания Ареон Консалтинг открывает экспертизу по Oracle RightNow, являющегося основой Service Cloud корпорации Oracle и одним из лучших решений в мире класса CEM (Customer Experience Management).

  • Мар 21

    Рынок контакт-центров в Украине: кризис закончился

    Пресс-центр | Новости

    16 марта 2016 года в Киеве состоялось наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контактных центров - практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики". Данное мероприятие шестой год подряд проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ), а компания Ареон Консалтинг уже традиционно выступает партнером конференции, детально освещающей внутренние процессы контакт-центров.

  • Дек 14

    Ареон Консалтинг помог Platinum Bank реализовать новую концепцию взаимодействия с клиентами

    Пресс-центр | Новости

    Platinum Bank при содействии Ареон Консалтинг успешно завершил внедрение новой, клиентоориентированной концепции работы с проблемной задолженностью, которая дает возможность эффективно управлять процессами взаимодействия, оптимизировать исходящие коммуникации и снизить информационную нагрузку на клиента. Оперативно реализовать новую стратегию удалось за счет использования Oracle Siebel CRM, на базе которой автоматизированы все процессы работы с клиентами в Platinum Bank.

  • Апр 20

    Чем привлекают пользователей CRM "облака"?

    Пресс-центр | Публикации | Компьютерное Обозрение, 17 апреля 2015

    В отсутствие объективных данных независимых агентств о состоянии украинского рынка CRM за 2014 г. мы обратились за комментариями к экспертам. По их оценкам общий объем продаж в прошлом году, безусловно, снизился. Однако, отмечается несколько интересных позитивных тенденций. Узнать о них Вы сможете из статьи.

  • Мар 31

    Контакт-центры: лучшие практики

    Пресс-центр | Публикации | ФУЭТЕ, 31 марта 2015

    Конференция "Контакт-центры: лучшие практики" вновь прошла в Киеве, вселяя уверенность, что есть ещё что-то незыблемое в наши времена перемен. Организатор конференции - Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров при поддержке компании Ареон Консалтинг, Бакотек, Jabra, Global Bilgi провела мероприятие 12 марта 2015 года в киевском отеле "Премьер Палас".

  • Дек 18

    Как быстрее отделить добросовестных должников от мошенников

    Пресс-центр | Публикации | ИТМ, №11-12, ноябрь 2014

    Для работы с должниками Platinum Bank внедрил Oracle Siebel CRM с помощью компании Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection (работа с должниками) позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними.

 

  

Наши клиенты

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в КиевстарКиевстар

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация маркетинговых каналов коммуникаций
    Автоматизация B2B-продаж

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Дельта БанкеДельта Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Platinum BankPlatinum Bank

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Сервисное обслуживание и работа с заявками
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БелросбанкеБелросбанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов работы с проблемной задолженностью

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в VAB БанкеVAB Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Комплексное обслуживание клиентов, фронт-офис
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Построение системы аналитики контакт-центра в БелинвестбанкеБелинвестбанк

    Построение единой системы аналитической отчетности в контакт-центре

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре Надра БанкаНадра Банк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре УкрСиббанкаУкрСиббанк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Построение контакт-центра в Simply ContactSimply Contact

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Дельта БанкеДельта Банк

    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Platinum BankPlatinum Bank

    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре Надра БанкаНадра Банк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

Партнеры

  • Oracle Gold Partner
  • Teleopti Partner
  • Official Reseller
  • Авторизованный партнер Avaya по направлению Contact Centre
  • Cisco Partner
  • Partner Extranet Contact Center Solutions

Контакты

adrООО "Ареон Консалтинг"
Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 602

phone+380 44 538-08-00

enEnglish version