• Наша экспертизаМы помогаем клиентам получить реальный,
    измеримый бизнес-результат:
    Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным направлением деятельности нашей компании. Мы предлагаем услуги по внедрению и развитию CRM-систем, контакт-центров, интернет и мобильных приложений.
    Мы понимаем потребности бизнеса и знаем как их реализовать, поэтому нас рекомендуют своим коллегам и партнерам.
     
    img1
  • География проектовНашу экспертизу признали не только в Украине, но и далеко за её пределами:Большинство проектов мы ведем в Украине.
    При этом у нас есть опыт реализации CRM-проектов в Аргентине, Беларуси, Болгарии, Германии, Израиле, Испании, Италии, России, США, Саудовской Аравии и Финляндии.
    Основную часть работ мы выполняем удаленно.
     
    map
  • Наша командаКвалификация наших специалистов позволяет реализовать ИТ-проекты любой сложности:Мы имеем лучшую команду в Украине и одну из самых больших в СНГ по внедрению Oracle Siebel CRM. В штате Ареон Консалтинг есть также квалифицированные WEB-разработчики и специалисты по внедрению контакт-центров.
    При этом наша команда динамично развивается и в 2015 году мы планируем набрать не менее 50 новых сотрудников.
    earch
crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.

Пресс-центр

  • crm-blog
  • news-blog
  • public-blog
  • Дек 10

    "Канализация" vs качественное обслуживание клиентов

    CRM-блоги | CRM-блоги: Сергей Маглюй

    Прекратите выбрасывать деньги в глобальную "канализацию"! В данном случае речь идет не о системе водоснабжения и водоотведения, а о стремлении компаний обеспечить обслуживание клиентов по всем возможным каналом взаимодействия.

  • Ноя 11

    Поддержка Siebel CRM - это не сверхзадача

    CRM-блоги | CRM-блоги: Александр Шевцов

    Продолжая тему мифов о Oracle Siebel CRM, хочу более подробно разобрать заблуждение о сложности и, соответственно, высокой стоимости поддержки данной CRM-системы. Для наглядности давайте рассмотрим, какие специалисты нужны для поддержания штатного функционирования и развития CRM-системы под нужды бизнеса.

  • Июл 17

    Правильная интеграция на уровне данных или Siebel EIM в помощь

    CRM-блоги | CRM-блоги: Владислав Синегуб

    Как правило, наибольшую отдачу от внедрения CRM-системы удается получить, когда в ней сосредоточена вся информация по клиентам и есть возможность централизованно управлять всеми взаимодействиями. Чем крупнее проект, тем больше его успех будет зависеть от правильной интеграции CRM-системы в существующую ИТ-инфраструктуру компании. К сожалению, при этом затраты на интеграцию могут составить до 50% от общей стоимости внедрения.

  • Окт 28

    Ареон Консалтинг помог Platinum Bank внедрить Oracle Siebel CRM для работы с должниками

    Пресс-центр | Новости

    Platinum Bank автоматизировал процессы работы с проблемной задолженностью на базе Oracle Siebel CRM с помощью Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними.

  • Сен 25

    Ареон Консалтинг помог Дельта Банку оптимизировать систему коммуникаций с клиентами

    Пресс-центр | Новости

    Дельта Банк оптимизировал систему коммуникаций с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM, на базе которой также реализована эффективная система управления маркетинговыми кампаниями.

  • Сен 10

    Лучшие практики обслуживания клиентов - версия 2014 года

    Пресс-центр | Новости

    16 октября 2014 года состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов и контакт-центров - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Компания Ареон Консалтинг выступает партнером данного мероприятия на протяжении уже 4 лет и всегда рекомендует его своим клиентам.

  • Дек 18

    Как быстрее отделить добросовестных должников от мошенников

    Пресс-центр | Публикации | ИТМ, №11-12, ноябрь 2014

    Для работы с должниками Platinum Bank внедрил Oracle Siebel CRM с помощью компании Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection (работа с должниками) позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними.

  • Дек 18

    ВАКЦ: как лучше обслужить клиентов

    Пресс-центр | Публикации | ИТМ, №11-12, ноябрь 2014

    Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) провела в Киеве IV практическую конференцию "Лучшие практики обслуживания клиентов", участниками которой стали более 180 профессионалов со всех регионов Украины, а также Германии, Турции и Молдовы. Осветим ряд тем, прозвучавших на конференции.

  • Сен 25

    Дельта Банк внедрил систему коммуникаций с клиентами на базе Oracle Siebel CRM

    Пресс-центр | Публикации | Компьютерное Обозрение, 25 сентября 2014

    Отличительной особенностью проекта стало то, что за счет интеграционных возможностей Siebel CRM удалось сохранить инвестиции банка в существующую инфраструктуру и повысить при этом эффективность используемых ранее систем. Все аналитические вычисления производятся в SAS Marketing Automation, а Oracle Siebel CRM оптимизирует донесение целевых предл

 

  

Наши клиенты

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в КиевстарКиевстар

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация маркетинговых каналов коммуникаций
    Автоматизация B2B-продаж

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Дельта БанкеДельта Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Platinum BankPlatinum Bank

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Сервисное обслуживание и работа с заявками
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БелросбанкеБелросбанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов работы с проблемной задолженностью

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в VAB БанкеVAB Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Комплексное обслуживание клиентов, фронт-офис
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Построение системы аналитики контакт-центра в БелинвестбанкеБелинвестбанк

    Построение единой системы аналитической отчетности в контакт-центре

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре Надра БанкаНадра Банк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре УкрСиббанкаУкрСиббанк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Построение контакт-центра в Simply ContactSimply Contact

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Дельта БанкеДельта Банк

    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Platinum BankPlatinum Bank

    Управление маркетинговыми кампаниями
    Внедрение Oracle Siebel CRM

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре Надра БанкаНадра Банк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

Партнеры

  • Oracle Gold Partner
  • IND Partner
  • Teleopti Partner
  • Авторизованный партнер Avaya по направлению Contact Centre
  • Cisco Partner
  • Partner Extranet Contact Center Solutions

Партнеры

  • Oracle Gold Partner
  • IND Partner
  • Авторизованный партнер Avaya по направлению Contact Centre
  • Cisco Partner

Контакты

adrООО "Ареон Консалтинг"
Украина, 04112, г. Киев, ул. Рижская 8а, оф. 304

phone+380 44 538-08-00

enEnglish version