• Наша экспертизаМы помогаем клиентам получить реальный, измеримый бизнес-результат:Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным направлением деятельности нашей компании. Мы предлагаем услуги по внедрению и развитию CRM-систем, контакт-центров, интернет и мобильных приложений. Мы понимаем потребности бизнеса и знаем как их реализовать, поэтому нас рекомендуют коллегам и партнерам.
     
  • География проектовНашу экспертизу признали не только в Украине, но и далеко за её пределами:Большинство проектов мы ведем в Украине.
    При этом у нас есть опыт реализации интересных CRM-проектов в Азербайджане, Аргентине, Болгарии, Вьетнаме, Германии, Грузии, Израиле, Испании, Италии, Республике Беларусь, России, Румынии, Саудовской Аравии, США, Финляндии и Чехии.
    Основную часть работ мы выполняем удаленно.
     
  • Наша командаКвалификация наших специалистов позволяет реализовать ИТ-проекты любой сложности:Мы имеем лучшую команду в Украине и одну из самых больших в СНГ по внедрению Oracle Siebel CRM. В штате Ареон Консалтинг есть также квалифицированные WEB-разработчики и специалисты по внедрению контакт-центров.
    При этом наша команда динамично развивается и в 2018 году пополнится новыми квалифицированными сотрудниками.
crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.

Пресс-центр

  • crm-blog
  • news-blog
  • public-blog
  • Дек 03

    Новые возможности контакт-центра и их влияние на бизнес

    Пресс-центр | Новости

    28 ноября 2018 года в Киеве состоялся практикум "Эффективный контакт-центр для бизнеса", который провела компания Ареон Консалтинг при содействии Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ). Мероприятие стало логическим продолжением практической конференции "Лучшие практики обслуживания клиентов", сделав ставку на тех участников конференции, которым, в первую очередь, были интересны технологические вопросы работы контакт-центров и омниканальное обслуживание клиентов.

  • Ноя 01

    "Лучшие практики обслуживания клиентов" - куда движется рынок

    Пресс-центр | Новости

    25 октября 2018 года в Киеве состоялось наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов". Данное мероприятие 8 лет подряд проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ), а неизменным партнером конференции выступает компания Ареон Консалтинг.

  • Июл 17

    Укрпочта запустила обновленный омниканальный контакт-центр

    Пресс-центр | Новости

    В рамках программы изменений Национальный оператор почтовой связи Украины сделал очередной качественный шаг – оптимизировал дистанционные коммуникации с помощью современного омниканального контакт-центра. Уже сегодня клиенты Укрпочты могут получить квалифицированную консультацию независимо от канала и в кратчайшие сроки не только среди государственных предприятий, но и в среднем по рынку почтово-логистических услуг.

  • Апр 20

    Чем привлекают пользователей CRM "облака"?

    Пресс-центр | Публикации | Компьютерное Обозрение, 17 апреля 2015

    В отсутствие объективных данных независимых агентств о состоянии украинского рынка CRM за 2014 г. мы обратились за комментариями к экспертам. По их оценкам общий объем продаж в прошлом году, безусловно, снизился. Однако, отмечается несколько интересных позитивных тенденций. Узнать о них Вы сможете из статьи.

  • Мар 31

    Контакт-центры: лучшие практики

    Пресс-центр | Публикации | ФУЭТЕ, 31 марта 2015

    Конференция "Контакт-центры: лучшие практики" вновь прошла в Киеве, вселяя уверенность, что есть ещё что-то незыблемое в наши времена перемен. Организатор конференции - Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров при поддержке компании Ареон Консалтинг, Бакотек, Jabra, Global Bilgi провела мероприятие 12 марта 2015 года в киевском отеле "Премьер Палас".

  • Дек 18

    Как быстрее отделить добросовестных должников от мошенников

    Пресс-центр | Публикации | ИТМ, №11-12, ноябрь 2014

    Для работы с должниками Platinum Bank внедрил Oracle Siebel CRM с помощью компании Ареон Консалтинг. Использование CRM-системы в службе Collection (работа с должниками) позволит банку сохранить взаимовыгодные отношения с добросовестными клиентами, испытывающими временные трудности, даст возможность значительно быстрее выявлять мошенников и более эффективно работать с ними.

 

  

Наши клиенты

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в КиевстарКиевстар

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация маркетинговых каналов коммуникаций
    Автоматизация B2B-продаж

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БЕЛАЗеБЕЛАЗ

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация продаж товаропроводящей сети
    Управление территориями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Platinum BankPlatinum Bank

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Сервисное обслуживание
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БелросбанкеБелросбанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов работы с проблемной задолженностью

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения

  • Внедрение Oracle BI в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Построение единой системы аналитической отчетности по обслуживанию клиентов

  • Построение системы аналитики контакт-центра в БелинвестбанкеБелинвестбанк

    Построение единой системы аналитической отчетности в контакт-центре

  • Внедрение Oracle BI в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Построение единой системы аналитической отчетности по обслуживанию клиентов

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре УкрСиббанкаУкрСиббанк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Построение контакт-центра в OTP BankOTP Bank

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в ИНГО УкраинаИНГО Украина

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в ДатагрупДатагруп

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в СК КраинаСК Краина

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в Simply ContactSimply Contact

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в Альфа-Банк (Украина)Альфа-Банк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов продаж и обслуживания
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в КиевстарКиевстар

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация маркетинговых каналов коммуникаций
    Автоматизация B2B-продаж

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БЕЛАЗеБЕЛАЗ

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация продаж товаропроводящей сети
    Управление территориями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БПС-СбербанкеБПС-Сбербанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация работы с розницей и корпоративом
    Управление маркетинговыми кампаниями

  • Внедрение Oracle Siebel CRM в БелросбанкеБелросбанк

    Внедрение Oracle Siebel CRM:
    Автоматизация процессов работы с проблемной задолженностью

  • Построение системы самообслуживания в КиевстарКиевстар

    Построение системы самообслуживания
    Разработка мобильного приложения

  • Построение системы аналитики контакт-центра в БелинвестбанкеБелинвестбанк

    Построение единой системы аналитической отчетности в контакт-центре

  • Автоматизация исходящего обзвона в контакт-центре УкрСиббанкаУкрСиббанк

    Автоматизация исходящего обзвона
    Preview и Predictive

  • Построение контакт-центра в OTP BankOTP Bank

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в ИНГО УкраинаИНГО Украина

    Построение и развитие
    контакт-центра

  • Построение контакт-центра в СК КраинаСК Краина

    Построение и развитие
    контакт-центра

     
  • Построение контакт-центра в Simply ContactSimply Contact

    Построение и развитие
    контакт-центра

     

Партнеры

  • Oracle Gold Partner
  • Teleopti Partner
  • Official Reseller
  • Авторизованный партнер Avaya по направлению Contact Centre
  • Cisco Partner
  • Partner Extranet Contact Center Solutions

Контакты

adrООО "Ареон Консалтинг"
Украина, 04210, г. Киев,
Оболонская набережная 20

phone+380 44 538-08-00

enEnglish version