Сергей Джентемиров, старший консультант

Главная О компании Наши разработчики Сергей Джентемиров, старший консультант

Сергей Джентемиров, старший консультант

Печать

Сергей Джентемиров, старший консультант по внедрению Oracle Siebel CRMИнтеграция CRM-системы в существующую информационную инфраструктуру не только на уровне данных, но и на уровне бизнес-процессов и встраиваемых приложений является обязательным требованием для эффективной автоматизации процессов работы с клиентами. На счету Сергея Джентемирова 10 крупных проектов, в которых он успешно реализовал интеграцию Oracle Siebel CRM с "третьими" системами на различных уровнях.

Сергей окончил Факультет информатики и вычислительной техники Национального технического университета Украины "КПИ" в 2008 году. Еще будучи студентом первого курса, работал в государственной строительной компании, где занимался вопросами комплексной автоматизации предприятия в составе проектной команды.

В 2003 году был приглашен в киевскую ИТ-компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для крупных предприятий, где в зону его ответственности преимущественно входили вопросы интеграции. Необходимость интеграции с большим количеством приложений различного уровня в каждом проекте позволила Сергею за два года приобрести значительный опыт и экспертизу в этом вопросе.

С 2005 по 2009 год работал в компании Инком. С 2007 года возглавлял группу разработки в отделе внедрения CRM.

С 2009 года занимается вопросами интеграции Oracle Siebel CRM с "третьими" системами в компании Ареон Консалтинг.

Сергей Джентемиров имеет большой опыт разработки коннекторов для интеграции Oracle Siebel CRM с телефонными станциями по различным протоколам, платежными терминалами, считывателями бесконтактных карт, значительным количеством медицинского оборудования и т.п.

Популярные CRM-блоги

Когда стоит задуматься о внедрении CRM-системы

CRM-блоги: Сергей Тимощук
Вторник, 5 Января 2010

Исходящий обзвон в call-центре: применение на практике

CRM-блоги: Александр Шевцов
Вторник, 17 Ноября 2009

О роли First Call Resolution в контакт-центре

CRM-блоги: Константин Торхов
Пятница, 18 Декабря 2009

Oracle Siebel CRM и вопросы интеграции

CRM-блоги: Сергей Джентемиров
Четверг, 25 Февраля 2010