Oracle Siebel CRM является бесспорным лидером среди CRM-систем в мире в сфере автоматизации маркетинговых процессов. Ареон Консалтинг имеет лучшую экспертизу и наибольшее количество проектов по управлению маркетинговыми кампаниями на базе Oracle Siebel CRM в Украине.

Значительная отраслевая экспертиза консультантов Ареон Консалтинг поможет реализовать систему, в которой не только будут фиксироваться Trouble Tickets, но и появится возможность своевременно выявлять проблемы клиента без использования утомительных опросов. При этом нагрузка на технических специалистов может быть снижена в несколько раз.

Наряду с внедрением Oracle Siebel CRM, Ареон Консалтинг успешно занимается построением и развитием контакт-центров на базе решений Cisco, Avaya и платформы Asterisk. Многолетний опыт и глубокое понимание специфики телекоммуникационных бизнес-процессов позволяют нашим клиентам получить максимальный эффект от автоматизации процессов работы контакт-центра в телекомах.

Широкие интеграционные возможности Oracle Siebel CRM позволили Ареон Консалтинг реализовать на практике эффективную интеграцию практически со всеми доступными каналами взаимодействия на сегодняшний день.