Как можно контролировать и управлять качеством обслуживания клиентов в контакт-центре?
Новости | Среда, 30 Июня 2010
Новости | Вторник, 8 Июня 2010
Публикации | Сети и телекоммуникации, №6, июнь 2010 | Понедельник, 12 Июля 2010
Публикации | Карт Бланш, №3-4, май 2010 | Понедельник, 14 Июня 2010
Публикации | Сети и Бизнес, №1, март 2010 | Понедельник, 12 Апреля 2010
