Ареон Консалтинг стал партнером весенней конференции ВАКЦ

14.02.2017 10:07 | Новости

В февраля 2011 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) провела свою "стартовую" конференцию "Контакт-центры: лучшие практики". Первой компанией на рынке, поддержавшей данную инициативу, стала Ареон Консалтинг. За этот период конференция ВАКЦ уже устойчиво закрепила за собой статус лучшей площадки в Украине по обмену опытом профессионалов в сфере контакт-центров и Ареон Консалтинг был партнером всех прошедших мероприятий Ассоциации. Не станет исключением и конференция "Контакт-центры: лучшие практики", которая состоится 23 марта 2017 года в Киеве.

Организаторы мероприятия с каждым годом делают конференцию все более информативной и полезной. В марте 2017 года всего за один день участников ждет 20 тематических докладов, порядка 30 реальных кейсов, мастер-классы от победителей награды DzWINNER в наиболее конкурентных номинациях, уникальная аналитика по рынку, в формировании которой будут задействованы все посетители конференции, много продуктивного общения и положительных эмоций.

Конечно же, ключевым фактором успеха конференции является качественный контент. Все выступления основаны на реальных кейсах, а докладчики проходят тщательный отбор. Формат выступлений не предполагает рекламных тем и сокращает возможность освещения "пространственных" вопросов. Программа конференции затрагивает наиболее актуальные темы для любого контакт-центра независимо от размера и отраслевой привязки. Это позволяет всем участника сократить вероятность возникновения типовых ошибок и использовать только лучшие практики в своей работе.

Подтверждением высокого уровня наполнения является традиционно высокие оценки участников и жесткая конкуренция спикеров в номинациях "Лучший докладчик" и "За лучший кейс" по результатам конференции.

Стремясь делиться реальным опытом и успешными наработками не только в Украине, но в зарубежных проектах, представители Ареон Консалтинг традиционно входят в ТОП-5 лучших спикеров практической конференции. 23 марта с докладом выступит генеральный директор компании Сергей Маглюй и на практических примерах рассмотрит особенности успешной реализации омниканального обслуживания с использованием мобильных приложений, чат-ботов, WebRTC, E-mail и т.п.

Подробнее о конференции ВАКЦ

Добавить комментарий


Защитный код Обновить

crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.