| Бизнес-процессы |
Описание автоматизации |
| Процессы продажи и обслуживания депозитов |
| Оформление продажи депозитных продуктов |
Реализованы следующие задачи:
- Оформление депозитного договора
- Учет особых условий при заключении депозитов (лояльность)
Выполнена интеграция с АБС
|
| Согласование и применение нестандартных условий депозитных договоров |
Реализованы следующие задачи:
- Администрирование процесса согласования нестандартных условий
- Создание заявки на применение нестандартных условий
- Согласование заявки на применение нестандартных условий согласно установленной цепочки согласования
- Уведомление участников процесса согласования о задачах
- Оформление депозитного договора согласно утвержденных нестандартных условий
- Изменение условий существующего договора по итогам согласования нестандартных условий
Выполнена интеграция с АБС
|
| Процессы продажи и обслуживания банковских платежных карт |
| Оформление продажи персонифицированных и неперсонифицированных платежных карт |
Реализованы следующие задачи:
- Оформление продажи персонифицированной карты
- Оформление продажи неперсонифицированной карты
- Печать документов по оформленным договорам
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Перевыпуск карты |
Реализованы следующие задачи:
- Напоминания об окончании срока действия
- Автоматическое создание перечня карт для перевыпуска
- Перевыпуск карты по истечении срока действия (индивидуально)
- Перевыпуск в случае возникновения исключительной ситуации
- Печать документов при перевыпуске карты
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Выпуск дополнительной карты |
Реализованы следующие задачи:
- Оформление дополнительной карты для владельца основной
- Оформление дополнительной карты для третьего лица
- Печать документов при выпуске дополнительной карты
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Закрытие карточного счета |
Реализованы следующие задачи:
- Закрытие карточного счета и основной карты
- Закрытие дополнительных карт
- Контроль несанкционированных овердрафтов
- Учет уничтоженных карт
- Печать документов
Выполнена интеграция с карточной системой и процессинговым центром
|
| Управление услугой интернет-банкинга |
Реализованы следующие задачи:
- Подключение услуги интернет-банкинга в процессе продажи
- Подключение услуги интернет-банкинга в процессе послепродажного обслуживания
- Изменение условий предоставления услуги
- Печать документов
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Управление дополнительными сервисами |
Реализованы следующие задачи:
- Управление авторизационными лимитами
- Управление услугой SMS-банкинга
- Постоянно-действующие распоряжения по счету
- Управление счетчиком ПИН-кода
- Контроль блокировок и авторизаций по карте
- Безавторизационная выдача средств
- Учет и движение пластиковых карт (персонифицированных и неперсонифицированных)
- Выпуск пула неперсонифицированных карт
Выполнена интеграция с карточной системой и процессинговым центром
|
| Продажа и обслуживание зарплатных проектов |
| Продажа зарплатного проекта |
Реализованы следующие задачи:
- Администрирование продукта "Зарплатный проект"
- Оформление сделки по продукту "Зарплатный проект" юридического лица
- Печать договоров и сопутствующих документов
Выполнена интеграция с АБС
|
| Регистрация сотрудников клиента |
Реализованы следующие задачи:
- Загрузка списка физических лиц (сотрудников) клиента (юридического лица) и фиксация связей между ними
- Обновление профиля физического лица информацией о местах работы
- Создание карточных счетов и карт в карточной системе
- Печать договоров и сопутствующих документов
- Активация карт
- Регистрация уволенных сотрудников с возможной сменой тарифа или закрытия карточного счета
- Загрузка зарплатных ведомостей и контроль их корректности
- Проводки по итогам загрузки ведомостей в учетной системе
- Уведомление ответственных сотрудников back-office
- Закрытие зарплатного проекта
Выполнена интеграция с карточной системой и АБС
|
| Массовый выпуск зарплатных карт |
Реализованы следующие задачи:
- Открытие карточных счетов в карточной системе
- Выпуск карт для сотрудников
- Учет карт на отделении
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Выпуск зарплатной карты |
Реализованы следующие задачи:
- Открытие карточного счета в карточной системе
- Выпуск карты для сотрудника
- Выпуск дополнительной карты к основной карте сотрудника
- Оформление овердрафта к карточному счету
- Печать сопутствующих документов
Выполнена интеграция с карточной системой
|
| Автоматизация кредитных процессов |
| Продажа овердрафта под депозит |
Реализованы следующие задачи:
- Оформление овердрафта под депозит
- Контроль лимитов
- Смена лимита
- Закрытие овердрафта
- Печать сопутствующих документов
Выполнена интеграция с карточной системой и АБС
|
| Продажа кредитных карт |
Реализованы следующие задачи:
- Заведение анкеты клиента
- Контроль полноты анкеты
- Проверка в скорринговой системе и "черных" списках
- Оформление кредитного договора
- Возможность ручной обработки верификатором
- Печать сопутствующих документов
Выполнена интеграция с карточной системой и АБС
|
| Выдача потребительских беззалоговых кредитов |
Реализованы следующие задачи:
- Управление торговыми точками, точками продаж, продуктами, товарными группами
- Управление правилами доступности кредитных продуктов в зависимости от точки продаж, агента, товарной группы
- Заведение анкеты клиента
- Контроль полноты анкеты
- Проверка в скорринговой системе и "черных" списках
- Оформление кредитного договора с привязкой неперсонифицированной карты
- Печать сопутствующих документов
Выполнена интеграция с карточной системой и АБС
|