Ареон Консалтинг стал партнером ZOOM

29.09.2010 11:41 | Новости

Компания Ареон Консалтинг заключила партнерское соглашение с ZOOM International, одним из ведущих производителей систем мультимедийной записи и контроля качества для контакт-центров в мире.

Согласно партнерскому соглашению, Ареон Консалтинг становится авторизированным партнером ZOOM International в Украине и получает возможность предлагать своим клиентам полный пакет решений ZOOM на выгодных условиях. Полученный партнерский статус является гарантией того, что все решения, реализованные компанией Ареон Консалтинг, обеспечиваются полной поддержкой одного из лучших производителей систем управления качеством для контакт-центров.

"Пакет решений ZOOM позволит сделать продуктовый портфель нашей компании более сбалансированным и даст возможность предлагать клиентам оптимальные решения для достижения ожидаемых результатов в проектах по построению и развитию контакт-центров. Пакет включает полный набор решений для улучшения качества обслуживания и производительности контакт-центра: запись всех взаимодействий с клиентами, запись с экранов, мониторинг и оценку работы операторов в реальном времени, анализ речи и интеграцию с решениями для управления персоналом. Все решения отличаются широкими функциональными возможностями, легко масштабируются и имеют русскую локализацию", - комментирует Константин Торхов, директор по развитию компании Ареон Консалтинг.

Компания ZOOM International была создана в 1999 году. Основной специализацией компании является разработка систем управления качеством и мультимедийной записи для контакт-центров на базе IP-телефонии. Постоянные инвестиции в исследования и разработку новых продуктов позволяет ZOOM International поддерживать статус одной из наиболее инновационных компаний в своей сфере, а широкое территориальное присутствие гарантирует обеспечение качественной и своевременной поддержки её решений по всему миру. Технологическими партнерами ZOOM International являются такие ведущие компании, как Cisco, Oracle, VMware и т.д.

Добавить комментарий


Защитный код Обновить

crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.