Куда ушли топ-менеджеры

16.10.2009 15:06 | Публикации | Контракты, №41, октябрь 2009

Автор: Елена Струк

"Команду нужно менять не из-за того, что снаружи, а из-за того, что внутри. Вопрос смены команды - это не вопрос кризиса. Её нужно менять только тогда, когда она не справляется с поставленными задачами. Если же поставленные задачи решаются успешно, но возникают новые, более сложные, целесообразнее не менять команду, а усилить её: привлечь людей с нужным опытом и знаниями", - считают в СКМ.

Расстаться с управленцами решились предприятия, действительно испытывающие трудности. Смена топ-менеджмента произошла в ряде банков, которые нуждались в государственной помощи, в компаниях строительного сектора, машиностроения, автомобильной отрасли, авиаперевозок, химического сектора.

Где же искать топ-менеджеров, покинувших компании?..

[...]

КАЖДОМУ СВОЕ

Причина ухода: разные взгляды

Сергей Маглюй, бывший вице-президент по инновациям компании "Инком", нынешний владелец Ареон Консалтинг

- Контракт с том-менеджером не продлевают, если у акционеров и управленца расходятся взгляды на развитие компании. Честно говоря, я не ожидал, что мы не найдем компромисс с собственником Инкома, и дело дойдет до расставания. Но такое решение было принято. После ухода я мог бы предложить свои услуги другим большим компаниям, ведь у меня накоплен большой опыт работы в крупном бизнесе. Но кризис внес свои коррективы в мои планы. Немногие предприятия сегодня имеют возможность нанимать топ-менеджмент.

Можно было бы, конечно, поступить как многие из моих знакомых: отдохнуть. Они путешествуют, читают книги, восстанавливают пошатнувшееся за время работы здоровье, ожидая окончания кризиса и появления новых возможностей на рынке. У многих жизнь обеспечена на несколько лет, поэтому они и не спешат хвататься за первое попавшееся предложение.

Я же занялся своим бизнесом и сейчас понимаю, что это был разумный выбор. Компания специализируется на автоматизации процессов, связанных с обслуживанием клиентов. Интуиция и опыт подсказали, что для многих компаний это актуальная задача. Закончилось время диктата производителя, когда покупатели брали все, что выбрасывалось на рынок. Теперь клиент главный, а его обслуживание стало приоритетом. На запуск компании мы потратили две недели. Но быстро - не значит легко.

Прийти к внутреннему согласию - вот, что было действительно сложной задачей. Я строил планы, а потом сам же сомневался в их реальности. Но оказалось, что все возможно. Для успеха у меня был продукт, обеспеченный спрос и команда специалистов.

Будучи наемным топ-менеджером, я, признаться, никогда не задумывался о своем деле. Конечно, понимал, что в какой-то момент уйду из Инкома, но наиболее вероятным сценарием развития карьеры считал работу в подобной компании. Дело в том, что собственный бизнес нельзя сразу сделать большим. На его развитие уходит несколько лет. Работа же на крупном предприятии принципиально отличается от работы в мелком бизнесе, в первую очередь масштабами. Кроме того, в большой структуре управленец отвечает за стратегию, занимается планированием. А в маленьких фирмах приходится выполнять слишком много операционных функций. В новой компании я совмещаю должность генерального директора, директора по персоналу, менеджера по продажам, финансиста. Больше всего я боялся, что мне это не понравится. Но пока не надоело. Сомневаюсь, конечно, что меня хватит на пять лет такой операционной работы, но на год-два - точно. Я нахожусь внутри всех процессов и мне это интересно.

[...]

Источник: Украинский деловой еженедельник "Контракты"

Добавить комментарий


Защитный код Обновить

crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.