Пять аргументов против внедрения CRM

07.09.2011 16:22 | Публикации | Компьютерное Обозрение, 7 сентября 2011

Автор: Сергей Маглюй

Опыт двух лет активной работы по продаже Oracle Siebel CRM позволил сделать определенные выводы на тему, вынесенную в заголовок.

Подробнее...
 

"Контактные люди", или Украинский рынок операторских центров на стыке десятилетий

21.07.2011 10:21 | Публикации | Сети и Бизнес, №3, июнь 2011

Автор: Василий Ткаченко

О ситуации и тенденциях на украинском рынке контакт-центров 2010-го и первой половины 2011 года.

Подробнее...
 

"Ареон Консалтинг" отметила двухлетие двукратным ростом показателей

18.07.2011 09:32 | Публикации | Компьютерное Обозрение, 16 июля 2011

Автор: Евгений Куликов

Компания "Ареон Консалтинг" провела пресс-брифинг, посвященный двухлетию с момента старта работы предприятия.

Подробнее...
 

Контакт-центры: лучшие практики

08.04.2011 11:51 | Публикации | Сети и Бизнес, №1, март 2011

Автор: Владимир Скляр

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) провела 17 февраля в Киеве практическую конференцию, посвященную вопросам построения и эксплуатации контакт-центров.

Подробнее...
 

Стратегия, технология и организация контакт-центров

30.03.2011 12:21 | Публикации | ИТМ, №3, март 2011

В Киеве прошла конференция "Контакт-центры: лучшие практики", организованная Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ). Конференция стала первым мероприятием в Украине, которое провели непосредственно представители сферы контактных центров. Программа мероприятия состояла из трех частей: стратегической, технологической и организационной.

Подробнее...
 


crmCRM

Автоматизация процессов работы с клиентами и каналами взаимодействия является основным видом деятельности Ареон Консалтинг.

CRM для банковCRM для банков

Наша отраслевая экспертиза в банковской сфере неоднократно признавалась лучшей в Украине. Также мы имеем успешные проекты в России и Республике Беларусь.

Маркетинг и лояльностьМаркетинг и лояльность

Наш опыт и маркетинговые возможности Oracle Siebel CRM помогут удовлетворить потребности бизнеса даже самого требовательного заказчика.

Мобильные приложенияМобильные приложения

Мы используем гибкие технологии и разрабатываем современные приложения, которые легко адаптируются под новые мобильные платформы.

Web-приложенияWeb-приложения

Среди наших клиентов ведущие компании Украины. Наша экспертиза позволяет разрабатывать и внедрять Web-приложения любого уровня.

Контакт-центрыКонтакт-центры

Мы имеем успешный опыт построения и развития контакт-центров на базе решений Avaya, Cisco, а также платформы Asterisk. Являемся партнерами ведущих вендоров.